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Covid-19: Storno & Maßnahmen

Wir freuen uns sehr, Sie bei uns im Berghotel Türlwand begrüßen zu dürfen!

Vorab: Die aktuell bekanntgegebenen konkreten Maßnahmen und Rahmenbedingungen für den Tourismus finden Sie auf www.sichere-gastfreundschaft.at zusammengefasst.

Wir freuen uns auf Sie, bleiben Sie gesund!
Familie Höflehner & Team

Bessere Stornomöglichkeit

Um Ihnen aufgrund der Corona-Situation mehr Sicherheit in Ihrer Urlaubsplanung zu ermöglichen, haben wir unsere Stornobedingungen für die Wintersaison 2021/2022 gelockert.

Bei einer Stornierung unter 14 Tage vor Anreise garantieren wir Ihnen, dass keine Stornokosten anfallen, wenn folgendes vorliegt:

  • Das gebuchte Hotel befindet sich in einer Gemeinde der Region Schladming-Dachstein, welche behördlich abgeriegelt worden ist oder das gebuchte Hotel behördlich zum gebuchten Aufenthalt geschlossen ist.
  • Grenze zu oder von Österreich oder einem angrenzenden Nachbarland geschlossen ist und keine Einreise zu Urlaubszwecken mehr möglich ist.
  • Wenn Sie bzw. die im selben Haushalt lebenden Personen bei geplantem Urlaubsantritt positiv auf Corona getestet wurden (ärztliches Attest darf nicht älter als 48 Stunden sein) bzw. die behördlich verordnete Quarantäne zum Zeitpunkt der Anreise noch nicht beendet ist. In diesem Fall bitten wir Sie, uns das entsprechende Dokument zur Beweisbringung vorzulegen.

Ihre Anzahlung wird Ihnen rückerstattet oder in Form eines Gutscheins für einen anderen Aufenthalt zugesendet.

Seit 08.11.2021 gilt die 2-G Regel (= geimpft oder genesen) für einen Winterurlaub in Österreich. Die weitere Entwicklung dieser Maßnahme ist noch nicht absehbar.

Bei einer Stornierung aufgrund der 2-G-Regelung gilt für bereits gebuchte Aufenhalte:

  • Bis 14 Tag vor Anreise keine Stornokosten
  • Bei einer Stornierung unter 14 Tagen kostenlose Umbuchung auf einen späteren Termin

Bei Stornierung aus anderen Gründen gelten folgende gelockerte Bedingungen:

  • Bis 14 Tage vor Anreise ist eine kostenfreie Umbuchung/Stornierung möglich
  • Ab 13 Tage bis 7 Tage vor Anreise 70% des Gesamtaufenthaltes
  • Ab 6 Tage vor Anreise bzw. bei Nichtanreise werden 90% des Gesamtaufenthaltes verrechnet

Diese Storno-Regeln gelten vorerst für Buchungen bis Anreise 30. April 2022, sollte die Pandemie noch zum Sommer 2022 andauern,
werden wir die allgemeinen Storno-Regeln wieder dementsprechend anpassen.

Damit können Sie Ihren geplanten Urlaub schon jetzt sorgenfrei buchen.

UNSER TIPP: die Europäische Reise­versicherung bietet trotz Pandemie­status auch bei COVID-19-Erkrankung eine Stornodeckung. Die kostenlose Covid Deckung gilt auch bei K1 und K2 Quarantäne.

Anreise & Sicherer Aufenthalt

Für Ihren sicheren und erholsamen Urlaub halten wir uns im Hotel selbstverständlich an an alle COVID-19 Maß­nahmen.

Die aktuellen Einreisebestimmungen finden Sie hier.

Um nach Österreich einreisen zu dürfen, ist für Gäste aus manchen Ländern eine Registrierung erforderlich. Hier finden Sie den Link zur Registrierung: https://entry.ptc.gv.at

Für einen Aufenthalt im Hotel gilt derzeit in Österreich 2-G-Regel: geimpft oder genesen*.

Check-In

  • Gästeregistrierung vor Ort
  • Nachweis der 2-G-Regel: geimpft oder genesen*.

* Gültige Nachweise sind:

  • Für Kinder bis zum vollendeten 12. Lebensjahr benötigt man keinen Nachweis. Für Kinder von 12 bis 15 Jahren gilt der Schultest als Eintrittstest. Nach Beendigung des neunten Schuljahres müssen auch Jugendliche über einen 2-G-Nachweis verfügen
  • Impfung kann mittels Impfpass, Impfkarte digital oder analog (Ausdruck) nachgewiesen werden
  • Genesung: Absonderungsbescheid

Details zu den Nachweisen finden Sie hier.

Alle aktuellen Maßnahmen im Bundesland Steiermark finden Sie hier.

Maßnahmen für Freizeiteinrichtungen und Bergbahnen

Die geltenden Maßnahmen für die Nutzung der Freizeiteinrichtungen der Urlaubsregion und der Bergbahnen zusammengefasst.

Sicherheit & Hygiene im Hotel

  • Wir verzichten auf Hände­schütteln, heißen Sie dennoch herzlich will­kommen!
  • Des­infektions­mittel sind an sinn­vollen Plätzen im Hotel vorhanden
  • Der Mindest­abstand zu den Neben­tischen ist gegeben
  • Regelmäßiges Lüften aller Räume, sowie regel­mäßige Des­infektion der Tür­klinken
  • Mehrmals täglich Hände waschen

Bitte beachten Sie das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes in den Berg­bahnen, öffentlichen Verkehrs­mitteln, dem Handel usw.

Rückreise

Wenn Sie sich für einen Aufenthalt im Berghotel Türlwand interessieren, können Sie uns gerne über unser Anfrageformular kontaktieren.

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